Sí. Cada pieza de FusionGlassArt está hecha a mano individualmente en nuestro estudio de Chiang Mai utilizando técnicas tradicionales de fusión de vidrio.

Las sutiles variaciones de color, textura o forma son parte del proceso artesanal y hacen que cada pieza sea única.

Muchas piezas están listas para enviar desde nuestro inventario de estudio, mientras que ciertos diseños se hacen bajo pedido.

• Piezas en stock: se envían normalmente en un plazo de 1 a 3 días hábiles
  
• Piezas hechas bajo pedido: se envían normalmente en un plazo de 3 a 7 días hábiles
  

Entrega estimada después del envío:

• Estados Unidos y Canadá: 4 a 8 días hábiles
  
• Asia-Pacífico: 3 a 10 días hábiles
  

Todos los pedidos se envían directamente desde Tailandia a través de transportistas internacionales de confianza.

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos o tasas de importación según su país.

Estos cargos son determinados por las autoridades locales y son responsabilidad del cliente.

Los artículos estándar (no personalizados) pueden devolverse en un plazo de 14 días a partir de la entrega, siempre que no se hayan utilizado y se devuelvan en su embalaje original.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Las piezas hechas a medida, personalizadas y de edición limitada no admiten devolución, a menos que lleguen dañadas o defectuosas.
  

Puede encontrar todos los detalles en nuestra Política de envío y devoluciones.

Si su pieza llega dañada, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas a partir de la entrega e incluya fotos claras del artículo y del embalaje.

Siempre que sea posible, le gestionaremos un reemplazo.

Si un reemplazo no es factible, se emitirá un reembolso al método de pago original.